Hilfe zu Ihren Bedienfeldern.
Installieren, aktualisieren, verbinden Sie Ihr Konto oder bitten Sie um eine Erstattung. Wenn hier etwas nicht behandelt wird, schreiben Sie uns: Wir lesen jede Nachricht.
Ein Bedienfeld installieren
- Von dieser Website: Entpacken Sie den Download, schließen Sie Adobe Illustrator und führen Sie das Installationsprogramm für Windows (.bat) oder macOS (.command, Rechtsklick und Öffnen wählen) aus. Script Panel hat eigene Windows- und macOS-Installationsprogramme.
- Von Adobe Exchange: Installieren Sie den Eintrag über die Creative Cloud-Desktop-App mit dem Adobe-Konto, das Sie verwendet haben.
- Öffnen Sie dann das Bedienfeld in Illustrator unter Fenster > Erweiterungen (Legacy) oder unter Fenster > Erweiterungen in älteren Versionen.
Updates
- Bedienfelder prüfen etwa einmal am Tag auf eine neuere Version und zeigen eine kleine Kennzeichnung; nichts wird ohne Ihre Bestätigung installiert.
- Website-Ausgaben laden die neue Version von dieser Website herunter; bezahlte Bedienfelder aus Ihrem Konto. Script Panel unter Windows kann das Update installieren, nachdem Sie Illustrator geschlossen haben.
- Adobe Exchange-Ausgaben werden über die Creative Cloud-Desktop-App aktualisiert. Ihre Einstellungen bleiben in jedem Fall.
Ihr Konto und Ihre Bedienfelder
- Melden Sie sich mit der E-Mail an, die Sie an der Kasse verwendet haben: Website-Käufe und Abonnements werden Ihrem Konto automatisch hinzugefügt.
- Script Panel Pro und Translate verbinden sich aus dem Bedienfeld mit Ihrem Konto (Anmelden). Bestätigen Sie das Bedienfeld auf der Website; danach aktualisiert oder übersetzt es von selbst.
Abonnements und Erstattungen
- Ändern Sie Ihre Zahlungsmethode oder kündigen Sie ein Translate-Abonnement in Ihrem Konto. Die Übersetzung arbeitet bis zum Ende des bezahlten Zeitraums weiter.
- Erstattungsanfragen: Schreiben Sie innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf oder der ersten Abonnementzahlung mit Ihrem Paddle-Beleg an den Support.
Etwas funktioniert nicht
- Verwenden Sie die Feedback-Schaltfläche in der unteren Leiste des Bedienfelds: Sie sendet die Bedienfeldversion und Systemdetails mit Ihrer Nachricht. Oder schreiben Sie an support@script-panel.com. Wir lesen jede Nachricht.