パネルのヘルプです。
インストール、更新、アカウントの接続、または返金の依頼ができます。ここにないことがあれば、当社にご連絡ください。すべてのメッセージを読んでいます。
パネルをインストール
- このサイトから：ダウンロードを解凍し、Adobe Illustrator を終了して、Windows（.bat）または macOS（.command、右クリックして開くを選ぶ）のインストーラーを実行します。Script Panel には、独自の Windows 用と macOS 用のインストーラーがあります。
- Adobe Exchange から：使用した Adobe アカウントで、Creative Cloud デスクトップアプリを通じてリスティングをインストールします。
- そのあと、Illustrator でパネルを開きます。ウィンドウ > エクステンション（レガシー）、または古いバージョンではウィンドウ > エクステンションです。
アップデート
- パネルは1日に1回程度、新しいバージョンを確認し、小さなバッジを表示します。お客様の操作なしには、何もインストールしません。
- ウェブサイト版は、このサイトから新しいバージョンをダウンロードします。有料パネルはアカウントからです。Windows の Script Panel は、Illustrator を終了したあと、更新をインストールできます。
- Adobe Exchange 版は、Creative Cloud デスクトップアプリを通じて更新されます。設定は、どの場合も残ります。
アカウントとパネル
- チェックアウトに使ったメールアドレスでサインインしてください。ウェブサイトでの購入とサブスクリプションは、アカウントに自動的に追加されます。
- Script Panel Pro と Translate は、パネルの中からアカウントに接続します（サインイン）。ウェブサイトでパネルを確認すると、その後は単独で更新または翻訳を行います。
サブスクリプションと返金
- アカウントで、支払い方法を変更するか、Translate のサブスクリプションをキャンセルします。翻訳は、支払い済みの期間の終わりまで動作します。
- 返金の依頼：購入から14日以内、または初回のサブスクリプション支払いから14日以内に、Paddle の領収書を添えてサポートにご連絡ください。
うまく動作しない場合
- パネルの下部バーにあるフィードバックボタンを使ってください。メッセージとともに、パネルのバージョンとシステムの詳細が送信されます。または、次へご連絡ください support@script-panel.com。すべてのメッセージを読んでいます。